Termos de serviço

Bem-vindo à MIND. Ao acessar e comprar em nossa loja, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção. Estes Termos seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Decreto nº 7.962/2013 (Lei do E-commerce) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Identificação: MIND. é uma marca operada por COCCO MIAMI LTDA, CNPJ nº 10.291.366/0001-10, com sede na Rua Men de Sá, 645, Novo Hamburgo/RS, CEP 93315-510. Contato: contato@mindbags.com.br.

1. Objeto

Este site destina-se à venda de produtos da marca MIND. (cooler bags, mochilas térmicas e itens correlatos) para todo o Brasil.

2. Cadastro e conta

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas e a manter a confidencialidade dos seus dados de acesso. O uso da loja deve ser lícito e de boa-fé.

3. Produtos, preços e disponibilidade

Buscamos exibir informações, medidas e imagens fiéis. Cores podem variar conforme a calibração da tela.
Edições são limitadas e podem esgotar sem reposição da mesma combinação.
Preços e disponibilidade podem mudar sem aviso prévio. O preço válido é o exibido na finalização do pedido, com discriminação de eventuais custos adicionais (frete, seguro) antes da conclusão.

4. Pedidos e pagamento

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento; você recebe a confirmação por e-mail.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, erro evidente de preço ou cadastro, ou indisponibilidade, com devolução integral de eventual valor pago.

5. Entrega e frete

Prazos e valores de frete são calculados e informados no checkout, conforme o CEP. Após a confirmação do pagamento, enviamos o código de rastreio por e-mail. Consulte também nossas Perguntas frequentes.

6. Direito de arrependimento, trocas e devoluções

Compras pela internet têm direito de arrependimento de 7 dias corridos (art. 49 do CDC) e garantia legal contra vícios. As condições completas estão na nossa Política de Reembolso, Troca e Devolução.

7. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, nome "MIND.", estampas, textos, fotos e demais elementos são de propriedade da MIND. e não podem ser reproduzidos ou utilizados sem autorização expressa.

8. Uso do produto e responsabilidade

O produto é uma bolsa térmica de uso pessoal. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso indevido, desgaste natural, ou por indisponibilidades temporárias do site por manutenção ou força maior. Nada nestes termos afasta os direitos assegurados ao consumidor pelo CDC.

9. Privacidade e dados

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), conforme nossa Política de Privacidade.

10. Atendimento ao consumidor (SAC)

Canal oficial: contato@mindbags.com.br, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Responderemos em até 2 dias úteis. Veja também Contate-nos.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente por razões operacionais, legais ou regulatórias. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data abaixo.

12. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais questões, conforme o CDC.

Última atualização: agosto de 2026.